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Garantía

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  1. Ponte en contacto con nosotros

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    • Número de pedido

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  2. Prepara tus cuchillos para el envío

    Cuando lo aprobemos por correo, debes preparar los cuchillos correctamente para el envío.

    Envuelve tus cuchillos de forma segura en capas de papel de periódico o plástico de burbujas y envíalos en una caja de cartón resistente para la seguridad de los manipuladores de paquetes.

    (Aviso: asegúrate de que los cuchillos estén limpios y no tengan cinta adhesiva en la hoja (o el cuchillo no se procesará)

  3. Dirección y envío del paquete

    Envía tus cuchillos a:

    WÜSTHOF GmbH

    Kronprinzenstraße 49

    42655 Solingen, Alemania