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Prepara tus cuchillos para el envío
Cuando lo aprobemos por correo, debes preparar los cuchillos correctamente para el envío.
Envuelve tus cuchillos de forma segura en capas de papel de periódico o plástico de burbujas y envíalos en una caja de cartón resistente para la seguridad de los manipuladores de paquetes.
(Aviso: asegúrate de que los cuchillos estén limpios y no tengan cinta adhesiva en la hoja (o el cuchillo no se procesará)
Dirección y envío del paquete
Envía tus cuchillos a:
WÜSTHOF GmbH
Kronprinzenstraße 49
42655 Solingen, Alemania